Der leveres til adresser i Danmark (brofaste øer inklusiv)
Leveringstid for specialfragt
Leveringstiden med specialfragt er typisk 2 uger. Leveringstidspunktet aftales med JCP Ammunition.
Bemærk: JCP Ammunition leverer ikke ammunition til adresser i udlandet.
Bestilling og betaling
Du kan foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig.
For at handle på jcpammo.dk skal du være fyldt 18 år og have MobilePay. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.
Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.
Eventuelle ekstra betalinger for f.eks. fragt vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale.
Når du er klar til at bestille, klikker du på ”til kassen”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform.
Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”til betaling”. Herefter går din ordre videre til jcpammo.dk.
Betalingsmuligheder
Det er muligt at betale med MobilePay.
Når bestillingen er modtaget og vi også har modtaget en indscannet kopi af dit jagttegn, din våbentilladelse samt billed-id, sender vi en MobilePay anmodning på det mobilnr. du opgav ved bestillingen.
30 dages fortrydelsesret
Når du handler på nettet og hos jcpammo.dk har du som forbruger normalt 30 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, løber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.
Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.
For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 30 dage efter modtagelsen af varen. Skriv en e-mail til salg@jcpammo.dk, hvis du ønsker at fortryde dit køb eller benyt standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du kun fortryder en del af dit køb.
Returnering
Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:
JCP Ammunition ApS, Sofiedalvej 17, 7400 Herning
Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket og husk derudover at ammunition SKAL sendes med specialtransport. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor evt. fragtkvittering samt evt. track and trace nummer.
Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
VIGTIGT
Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 30 dage efter, du har givet os besked om at du har fortrudt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Dokumentation for dit køb Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.
Bemærk venligst at ammunition SKAL sendes med specialfragt.
Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
– Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
– Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
BEMÆRK:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi
• du reelt har taget varen i brug, • den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den, • du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på • du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm
Reklamation – Hvis der er noget galt med varen
Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne for varekøb. Det betyder, at du som forbruger har reklamationsret i 24 måneder. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal kontakte os indenfor ”rimelig tid”
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget vil reklamationen altid være rettidig.
Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til salg@jcpammo.dk eller telefonisk på 40 46 60 74.
Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.
Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen. Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald, hvis der ikke er tale om en berettiget reklamation, skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse, ligesom vi kan opkræve dig de reelle udgifter ved undersøgelse af varen.
Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor fragtkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Download vores reklamationsformular her (link indsættes når formularen er udarbejdet)
Persondata
For at kunne handle på jcpammo.dk skal du som minimum oplyse:
• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefon/mobilnummer
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Ovenstående data bliver gemt hos JCP Ammunition ApS, med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.
Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, med mindre du beder os herom.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på jcpammo.dk er JCP Ammunition ApS.
Oplysninger sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til e-mail salg@jcpammo.dk.
Cookies
Ved at benytte www.jcpammo.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Læs mere om vores Cookie- og privatlivspolitik (link)
Lovvalg og værneting
Køb af varer på www.jcpammo.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.
International fragt
Bemærk: Ammunition er pga. dansk lovgivning omfattet af specialfragtregler. JCP Ammunition ApS leverer derfor ikke varer til udlandet.
Kontakt
Ved spørgsmål eller udregning af særlige fragttillæg kan du kontakte os på tlf. 40 46 60 74 eller via salg@jcpammo.dk
Kundeservice
Har du spørgsmål, oplever problemer eller er der noget du ikke er fuldt ud tilfreds med, er du velkommen til at rette henvendelse direkte til os ved at sende en mail til salg@jcpammo.dk
Oplysninger sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til e-mail salg@jcpammo.dk
Lovvalg og værneting
Køb af varer på www.jcpammo.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på salg@jcpammo.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
0